隨著金融市場的不斷拓展,農(nóng)村金融也日趨活躍,各類銀行紛紛“搶”占農(nóng)村這塊“領(lǐng)地”。某區(qū)縣級20多萬人口,設(shè)有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)村商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行等,極大地方便了群眾參與金融流通,也為活躍地方經(jīng)濟提供了資金保障,據(jù)筆者調(diào)查,設(shè)在區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)這些金融部門,每天吸引萬余人次顧客前來辦理業(yè)務(wù),應(yīng)當是農(nóng)村干部群學習的一個好場所,然而,沒有一家銀行設(shè)立報刊欄。許多干部群眾反映,到銀行辦事推銷業(yè)務(wù)的資料一張接一張,就是看不到報刊,有時在等待辦理業(yè)務(wù)過程中,很想看看報刊,一則了解黨和政府有關(guān)政策、大政方針及民生項目,二則可以增加發(fā)展種養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的信息量,拓寬致富奔小康的路子。為此,筆者提出4條建議:
一是政府加強指導。政府在開展金融信用企業(yè)評選時,應(yīng)該把設(shè)立閱報欄,做好對顧客進行政策理論、科技知識等宣傳教育內(nèi)容作為條件之一,以此推動金融部門為農(nóng)村干部群眾學習開一個“窗口”。
二是部門積極配合??h(市區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行部門辦理業(yè)務(wù)均設(shè)立服務(wù)大廳,桌、椅、書寫等設(shè)施齊備,可以利用大廳一角設(shè)立一個閱報欄,或通過電子顯示屏進行宣傳。既可訂閱黨報黨刊,也可放置業(yè)務(wù)部門資料和書籍。
三是強化內(nèi)部管理。閱報欄的管理可以由銀行當日大廳值班負責人或值班人員負責更換報刊,并列入員工職責條款。
四是實行社會監(jiān)督。設(shè)立意見箱,及時收集顧客有關(guān)意見,還可以在顧客中聘請社會監(jiān)督員,同時,邀請所在區(qū)域愛好寫作的人員擔任宣傳員或行風聯(lián)絡(luò)員,對本單位的經(jīng)驗和做法進行宣傳報道,并對閱報欄的使用進行“有人管”。
(鄂州市華容區(qū)政協(xié) 陳慶躍 供稿)