近年來,巴東縣政協(xié)委員緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,緊扣全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的重要任務(wù)以及人民普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題提出了許多事關(guān)全縣改革、發(fā)展、穩(wěn)定的提案、意見,為把提案工作抓落實,巴東縣在辦理過程中,通過“五抓”,做到了“五到位”,實現(xiàn)了政協(xié)委員滿意、人民群眾滿意的目標(biāo)。
一抓組織領(lǐng)導(dǎo),做到責(zé)任到位。始終把提高政協(xié)委員提案、意見辦理滿意率作為辦理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實責(zé)任,在由縣政協(xié)主席、副主席領(lǐng)銜辦理重點(diǎn)提案的同時,確定了各副縣長為分管部門辦理提案、意見工作的牽頭領(lǐng)導(dǎo),明確了辦理責(zé)任單位和責(zé)任人。建立健全了事前醞釀引導(dǎo)、事中規(guī)范辦理、事后跟蹤督辦的工作機(jī)制。構(gòu)建了一個有分管領(lǐng)導(dǎo)、有專門機(jī)構(gòu)、有工作制度、有責(zé)任目標(biāo)、有專人辦理的“五有”承辦網(wǎng)絡(luò),確保了辦理工作的順利進(jìn)行。
二抓工作部署,做到措施到位。每年初,召開政協(xié)委員提案意見交辦會,將提案意見進(jìn)行分解,對辦理程序、辦理期限、辦理效果提出了明確的要求,責(zé)成相關(guān)部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府認(rèn)真辦理。由于部署有力,措施到位,從而形成了“交辦會上下任務(wù)、督辦會上查進(jìn)度、專題會上解難題”的良好局面,有力地促進(jìn)了提案意見的辦理效果。
三抓督查督辦,做到落實到位。定期聽取各承辦單位的辦理情況匯報,專題研究辦理過程中存在的困難和問題,檢查督辦進(jìn)度,提高辦理效果。在提案意見辦理過程中,定期開展 “回頭看”工作,切實加強(qiáng)對落實事項的后續(xù)監(jiān)督和承諾事項的落實監(jiān)督。對各承辦單位提案意見的辦理情況,及時向縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展情況,把委員基本滿意、不滿意的反饋意見作為督查重點(diǎn),認(rèn)真分析原因,進(jìn)一步研究落實措施,組織好再辦理。通過狠抓督促和檢查,促進(jìn)了辦理工作的有效落實,切實解決了群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,實現(xiàn)了政協(xié)委員滿意百分之百的目標(biāo)。
四抓聯(lián)系協(xié)調(diào),做到溝通到位。注重與委員的溝通協(xié)調(diào),通過上門匯報、電話聯(lián)系、邀請面商、座談討論等形式,始終堅持把溝通貫穿辦理工作的全過程。
一是加強(qiáng)辦前聯(lián)系。進(jìn)一步向政協(xié)委員了解所提提案的有關(guān)情況和確切要求,在掌握第一手材料的基礎(chǔ)上,研究切實可行的解決辦法。
二是加強(qiáng)辦中溝通。邊辦理邊聽取委員對辦理工作的意見,與委員共商對策和措施,對一些暫時難以解決的問題,詳細(xì)說明原因,以取得委員的理解和支持。
三是加強(qiáng)辦后回訪。跟蹤檢查辦理效果,不斷改變單純的“你提我答”、“文來文往”的辦理方式,實行全程聯(lián)系的開放式辦理,形成了辦理工作的合力,做到了答復(fù)率、回復(fù)率、滿意率三個百分之百。
五抓嚴(yán)格程序,做到效果到位。為提高辦理工作質(zhì)量,切實按照交辦、承辦、催辦、審核、答復(fù)、總結(jié)、匯報和歸檔的程序?qū)嵭懈櫣芾?,定期統(tǒng)計匯總。
一是提高與委員的見面率,搞好協(xié)調(diào)溝通。在辦理過程中,要求各承辦單位必須與政協(xié)委員面對面座談交流,擴(kuò)大知情面,讓委員對辦理工作實行監(jiān)督,保證辦結(jié)率。
二是探索辦理方式,提高辦理質(zhì)量。對委員提出的目前尚不具備辦理條件的提案、意見,認(rèn)真研究,多渠道想辦法,能立項的立項,能向上爭取的向上爭取,確保提案意見的辦結(jié)率。
三是注重辦理結(jié)果,保證辦理效果。提案意見辦結(jié)后,及時與委員溝通,把辦理過程、辦理結(jié)果迅速反饋,使委員對提案意見辦理能理解、支持,最終達(dá)到滿意。
(巴東縣政協(xié) 譚顯滿、彭英喜供稿)