枝江市政協(xié)開展“微信監(jiān)督”打造委員全天候履職新平臺

2018-09-04 16:46:49  

字體大?。骸?a href="javascript:;" class="font01">大 中 小】

 

去年以來，為進(jìn)一步拓展政協(xié)委員聯(lián)系服務(wù)群眾、開展民主監(jiān)督的渠道，枝江市政協(xié)依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，創(chuàng)新建立“政協(xié)委員民主監(jiān)督工作微信群”。通過微信這一即時(shí)通訊工具，廣大政協(xié)委員可以突破時(shí)空限制，及時(shí)便捷地開展民主監(jiān)督，從而讓基層政協(xié)民主監(jiān)督在多方互動中變得更有活力、更加有效。今年以來，得益于微信群反映問題及時(shí)、部門響應(yīng)快速、反饋公開透明等優(yōu)勢，近半數(shù)委員參與了微信監(jiān)督，有力推動了事關(guān)市容環(huán)境、公共安全、交通出行、生態(tài)文明、醫(yī)療醫(yī)保等50多個(gè)問題快速解決。

一、堅(jiān)持“應(yīng)納盡納”做到全員入群。枝江市政協(xié)要求市政協(xié)委員“一個(gè)不少”加入民主監(jiān)督工作微信群，并邀請?jiān)谥囊瞬姓f(xié)委員、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)、市政府相關(guān)工作部門主要負(fù)責(zé)人、各鎮(zhèn)（街道）黨政主要負(fù)責(zé)人“入群”。截至目前，共有199名枝江市政協(xié)委員、14名在枝的宜昌市政協(xié)委員、13名市委市政府領(lǐng)導(dǎo)，以及 35 個(gè)市直部門和9個(gè)鎮(zhèn)（街道）主要負(fù)責(zé)人加入微信群，實(shí)現(xiàn)了政協(xié)委員全覆蓋。針對供電、供水、供氣、通訊、有線電視等一些與群眾利益密切相關(guān)的問題，邀請9名企業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人加入。為加大委員反映問題的解決力度，還邀請11名市政府辦公室和政務(wù)督查室主任、副主任、督察員加入微信群。

二、堅(jiān)持“全程在線”提升工作效率。為充分發(fā)揮微信監(jiān)督及時(shí)、方便、快捷、高效、互動性強(qiáng)等優(yōu)勢，枝江市政協(xié)要求委員在微信群提出意見時(shí)，堅(jiān)持“選小不選大、具體不寬泛”的原則，注重從其所在界別、工作生活所在區(qū)域以及群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題中選題，做到一事一議、短小精悍、簡明扼要、實(shí)事求是。同時(shí)，要求每條意見所涉及事項(xiàng)的承辦單位，其主要負(fù)責(zé)人在意見提出的當(dāng)日自動在群內(nèi)作出領(lǐng)辦響應(yīng)，并原則上在一周內(nèi)公開答復(fù)辦理情況，最長不能超過一個(gè)月。通過建立線上提交、線上領(lǐng)辦、線上答復(fù)這一鏈條，使一批反映民之所需、民之所盼的問題得到及時(shí)關(guān)注和回應(yīng)。今年3月16日，有委員反映城區(qū)某小區(qū)一公司通過發(fā)放小禮品方式推銷保健品，引起人員聚集，嚴(yán)重干擾小區(qū)居民正常生活。市食藥局主要負(fù)責(zé)人立即與該委員取得聯(lián)系了解詳情，并安排執(zhí)法人員迅速趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處置，及時(shí)查處了該公司的違規(guī)行為，恢復(fù)了該小區(qū)的正常秩序。今年7月21日，有委員反映城區(qū)某交叉路口附近擺攤設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象死灰復(fù)燃，嚴(yán)重影響行人、車輛通行安全和市容市貌，市城管局主要負(fù)責(zé)人第一時(shí)間響應(yīng)，安排執(zhí)法人員到現(xiàn)場進(jìn)行查處，并將整改后的圖片反饋到了微信群。

三、堅(jiān)持“分類督辦”力促問題解決。為確保委員反映的問題“事事有回應(yīng)，件件有落實(shí)”，枝江市政協(xié)建立“分類督辦”機(jī)制，采取跟蹤督辦、分塊督辦、專項(xiàng)督辦、聯(lián)合督辦等方式，對辦理和答復(fù)工作加大督查督辦力度。對屬于市政府及其工作部門的承辦事項(xiàng)，由市政府辦公室、政務(wù)督查室負(fù)責(zé)進(jìn)行跟蹤督辦；對屬于鎮(zhèn)政府（街辦）下屬單位及基層組織的承辦事項(xiàng)，由鎮(zhèn)政府（街辦）負(fù)責(zé)進(jìn)行專項(xiàng)督辦；對屬于其他單位的承辦事項(xiàng)，由市政協(xié)相關(guān)專委會負(fù)責(zé)進(jìn)行分塊督辦，必要時(shí)提請市政協(xié)主席會議對承辦單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。枝江市政協(xié)還責(zé)成委工委負(fù)責(zé)人當(dāng)好線上“值班員”，對委員提出的建議及其辦理情況及時(shí)登記，建立管理臺賬，并適時(shí)對辦理情況進(jìn)行通報(bào)。今年春運(yùn)期間，有委員連續(xù)反映城區(qū)出租車存在上車不打表、亂漲價(jià)等問題，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)在群內(nèi)責(zé)成市交通運(yùn)輸局和發(fā)改局主要負(fù)責(zé)人迅速進(jìn)行整治并及時(shí)向委員回復(fù)。兩部門立即聯(lián)手組建專班開展專項(xiàng)治理行動，并向社會公布舉報(bào)投訴電話，使出租車市場經(jīng)營行為得到規(guī)范。

四、堅(jiān)持“立規(guī)明矩”營造清朗風(fēng)氣。為嚴(yán)守意識形態(tài)主陣地、保障監(jiān)督工作微信群規(guī)范運(yùn)行，枝江市政協(xié)黨組切實(shí)肩負(fù)起意識形態(tài)工作主體責(zé)任，專門出臺管理辦法，明確提出 “五個(gè)不得”：即群成員不得邀請無關(guān)人員入群；不得妄議中央重大決策部署，或發(fā)表、傳播同中央精神相違背的言論、文章等；不得將處在訴訟程序中的司法案件、群眾委托委員轉(zhuǎn)交的各類申訴以及有關(guān)政策咨詢、學(xué)術(shù)探討、廣告宣傳和產(chǎn)品推介方面的事項(xiàng)等作為建議在群內(nèi)提出；不得發(fā)布與工作無關(guān)的言論、圖片、鏈接等內(nèi)容；不得將群內(nèi)發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制、截圖發(fā)送到其他與工作無關(guān)的微信群和朋友圈。為推動管理辦法的落實(shí)，還安排專人負(fù)責(zé)微信群的監(jiān)管工作，對群內(nèi)不當(dāng)言論第一時(shí)間予以糾正，全力營造風(fēng)清氣正的微信群環(huán)境。

通過建立“政協(xié)委員民主監(jiān)督工作微信群”，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)與民主監(jiān)督的深度融合，使委員可以隨時(shí)隨地就一些“看得見、摸得著”的問題議政發(fā)聲建言，反映群眾訴求，簡單便捷地履行民主監(jiān)督職能，實(shí)現(xiàn)全天候履職；有利于委員發(fā)出接地氣冒熱氣的好聲音，有利于政府職能部門及時(shí)補(bǔ)齊工作短板，有利于改進(jìn)干部工作作風(fēng)提高工作效率；也進(jìn)一步激發(fā)了委員履職的積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代政協(xié)工作的生機(jī)和活力，進(jìn)一步拓寬了市委市政府聽取民聲、了解民情、匯聚民意的渠道。

（枝江市政協(xié)  肖發(fā)紅  供稿）