協(xié)商場(chǎng)景變“常景” 民生小事辦“實(shí)事”

高桌子，低板凳、提建議、話家常，圍繞社區(qū)治理、民生小事，干部群眾圍坐一起，踴躍發(fā)言、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在江陵縣郝穴鎮(zhèn)沿江社區(qū)太平街，這樣別開生面的協(xié)商活動(dòng)時(shí)常出現(xiàn)……

太平街面朝荊江大堤，背靠江陵城區(qū)。每天，當(dāng)初升的太陽(yáng)將第一縷陽(yáng)光鋪陳大地，也將太平街居民美好的愿景照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。如同一幅徐徐鋪開的太平畫卷，這安寧、祥和，潔凈、舒適的場(chǎng)景，正是縣政協(xié)開展“一線協(xié)商·共同締造”行動(dòng)的最新答卷。

在太平街，有一處公廁，由于附近拆遷后，垃圾遍地，雜草叢生。尤其是每到夏天，居民經(jīng)過(guò)時(shí)，不僅行走不便，更是氣味難聞。其實(shí)，早在上世紀(jì)90年代，太平街片區(qū)人口聚集、商貿(mào)繁榮，是全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的中心。但近些年來(lái)，由于縣城片區(qū)規(guī)劃調(diào)整，管理滯后，這里的居住環(huán)境逐漸變得陳舊不堪，加上片區(qū)老年化現(xiàn)象嚴(yán)重，公共服務(wù)設(shè)施稀缺，提升太平街居民的生活服務(wù)水平成為大家最為迫切的需要。

“只有走進(jìn)群眾，才能知道大家真正需要什么。”這是縣政協(xié)委員姜君芳常常掛在嘴邊的一句話。根據(jù)省市縣政協(xié)關(guān)于“一線協(xié)商·共同締造”行動(dòng)的有關(guān)安排，縣政協(xié)組織市、縣政協(xié)委員們進(jìn)社區(qū)、亮身份，通過(guò)查閱信息資料、查看居住環(huán)境、詢問(wèn)生活狀況，結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷和居民代表的反饋，最終將做好太平街居民生活照料、健康服務(wù)、公共服務(wù)和環(huán)境改造四個(gè)方面明確為“一線協(xié)商”的內(nèi)容。確定好內(nèi)容后，相關(guān)部門先后兩次召開碰頭會(huì)，給出辦理意見(jiàn)、預(yù)演協(xié)商環(huán)節(jié)，確保協(xié)商有實(shí)效、問(wèn)題能解決。

2023年8月3日，在郝穴小學(xué)宿舍樓附近，縣政協(xié)主席肖吉武、副縣長(zhǎng)王禮東等縣領(lǐng)導(dǎo)，縣政協(xié)各專委會(huì)主任、各協(xié)商單位負(fù)責(zé)人和市、縣兩級(jí)政協(xié)委員，群眾代表們?nèi)缂s而至?！耙痪€協(xié)商、共同締造”提升郝穴鎮(zhèn)沿江社區(qū)太平街片區(qū)居民生活服務(wù)水平協(xié)商會(huì)在這里正式舉行。協(xié)商現(xiàn)場(chǎng)，群眾代表鄧聲超老先生首先提問(wèn)：“我們這里的居民很多都是留守老人，還有部分老人行動(dòng)不便，可不可以為這些人定期提供理發(fā)、清掃等服務(wù)？”團(tuán)縣委書記李陽(yáng)冰當(dāng)即答復(fù)，團(tuán)縣委可以從兩個(gè)方面解決這個(gè)問(wèn)題，一是聯(lián)合縣城管局、郝穴鎮(zhèn)團(tuán)委組織義工為留守老人上門理發(fā)，二是聯(lián)合郝穴鎮(zhèn)團(tuán)委、沿江社區(qū)共同招募志愿者，為留守老人上門提供清掃服務(wù)。縣城管局負(fù)責(zé)人司馬新積極回應(yīng)，將會(huì)同團(tuán)縣委將理發(fā)師、志愿者請(qǐng)進(jìn)門，定期為留守老人理發(fā)、打掃衛(wèi)生。

對(duì)太平街的老人、小孩和殘疾人已經(jīng)落實(shí)了什么政策？針對(duì)部分自卑、孤僻的留守兒童和空虛、孤獨(dú)的留守老人，有關(guān)單位能否提供心理上的疏導(dǎo)服務(wù)？面對(duì)縣政協(xié)委員姜君芳、張彩的接連追問(wèn)，縣民政局局長(zhǎng)粟俊方現(xiàn)場(chǎng)作答，梳理了社會(huì)救助、高齡津貼、意外傷害綜合保險(xiǎn)等相關(guān)政策，并匯報(bào)，民政部門已為太平街33戶48人辦理了低保，為4位80周歲以上高齡老人發(fā)放了高齡津貼，為2名符合條件的殘疾人發(fā)放了護(hù)理補(bǔ)貼，為90名60周歲以上老年人購(gòu)買了老年人意外傷害險(xiǎn)。隨后，縣殘聯(lián)、縣教育局負(fù)責(zé)人一一回復(fù)。殘聯(lián)將根據(jù)片區(qū)殘聯(lián)朋友的需求，開展送政策上門、送輔具到手、送服務(wù)到家的“三送”服務(wù)。教育局將組織心理健康教師志愿者團(tuán)隊(duì)，常態(tài)化開展走訪活動(dòng)，提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”心理疏導(dǎo)服務(wù)，助力留守兒童健康成長(zhǎng)。

一聲聲鏗鏘有力的回應(yīng)，一次次充滿決心的表態(tài)。當(dāng)天的活動(dòng)，互動(dòng)頻繁、氣氛熱烈。經(jīng)過(guò)四輪協(xié)商，最終，就如何做好太平街居民生活照料、健康服務(wù)、公共服務(wù)和環(huán)境改造等4個(gè)方面的工作，郝穴鎮(zhèn)、各縣直單位和在場(chǎng)居民達(dá)成了廣泛共識(shí)。

些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。如今，在縣政協(xié)的及時(shí)督辦下，在各部門的協(xié)同配合下，太平街片區(qū)各項(xiàng)升級(jí)改造工作正有序推進(jìn)?，F(xiàn)在的太平街，針對(duì)老人的免費(fèi)體檢、上門理發(fā)、打掃衛(wèi)生等活動(dòng)，針對(duì)留守兒童的心理健康活動(dòng)都已成為常態(tài)，一批批小型健身休閑娛樂(lè)設(shè)施器材陸續(xù)入場(chǎng)，曾經(jīng)蚊蠅亂飛、污水橫流的公廁所在地，即將變身為環(huán)境舒適的口袋公園?？吹竭@些變化，居民周恭英現(xiàn)在逢人便講：“協(xié)商活動(dòng)真是為我們?nèi)罕娹k了實(shí)事、辦了好事。”她還告訴我，她隔壁的獨(dú)居老人郭世英今年83歲了，三個(gè)子女都在外地。她們約定，每天早晨，郭世英老人起床后，擺一雙鞋子在門口，算是報(bào)個(gè)平安。周恭英告訴我，政府幫助我們，我們鄰里之間也要互助，共同建設(shè)和諧社區(qū)、平安社區(qū)。

一場(chǎng)開在家門口的協(xié)商會(huì)，不僅賦能基層治理，解決了群眾的急難愁盼，還拉進(jìn)了黨委政府與廣大居民的距離，打通了政協(xié)委員服務(wù)群眾的“最后一公里”?！皡f(xié)商在一線”活動(dòng)，讓群眾從“旁觀者”轉(zhuǎn)為“參與者”，從“要我做”轉(zhuǎn)為“我要做”，真正成為回應(yīng)群眾、化解矛盾、凝聚共識(shí)、匯集眾智、推動(dòng)工作、實(shí)現(xiàn)和諧的“金鑰匙”！

（江陵縣醫(yī)療保障服務(wù)中心 劉芳 供稿）