宜城市政協(xié)堅(jiān)持把反映社情民意信息工作當(dāng)作履行職能的重要環(huán)節(jié),不斷健全和完善反映社情民意信息工作的運(yùn)行機(jī)制,采取多種措施,形成強(qiáng)大合力,力樹信息工作品牌,為助推黨委、政府科學(xué)民主決策,服務(wù)中心工作發(fā)揮了重要作用。近三年來,宜城市政協(xié)每年報(bào)送社情民意信息稿件都在300篇以上,有一半左右的稿件分別被襄陽市政協(xié)、湖北省政協(xié)采用,有20多篇分別得到湖北省、襄陽市黨政領(lǐng)導(dǎo)重要批示。更為引人注目的是,連續(xù)三年奪得湖北省政協(xié)社情民意工作一等獎(jiǎng)。
宜城市政協(xié)信息工作成果豐碩,連續(xù)三年奪得全省一等獎(jiǎng)的秘訣何在?筆者近日對(duì)此進(jìn)行了專門追蹤探訪。
(一)秘訣之一——領(lǐng)導(dǎo)重視,疏通渠道。宜城市政協(xié)主席楚定立提出,政協(xié)信息具有上達(dá)中央、下通百姓的獨(dú)特功能,也是上級(jí)政協(xié)檢驗(yàn)和衡量地方政協(xié)工作成效的一把重要尺子,必須下大力氣抓出成效。為此,該市政協(xié)把反映社情民意作為政協(xié)全局性、基礎(chǔ)性、經(jīng)常性的工作擺在重要位置,形成了“政協(xié)主席帶頭抓,分管主席重點(diǎn)抓,各專委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)處分頭抓,骨干信息員具體抓”的工作機(jī)制。楚定立主席逢會(huì)必講信息工作。年終表彰大會(huì)上親自為模范信息員戴花頒獎(jiǎng)。分管副主席余大水經(jīng)常出題目、交任務(wù),親自主持召開“骨干信息員座談會(huì)”,專題研究部署信息工作。
為使反映社情民意信息工作規(guī)范化、制度化,該市政協(xié)還先后制定出臺(tái)了《反映社情民意信息實(shí)施辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)反映社情民意信息和宣傳工作的意見》、《政協(xié)宣傳信息工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等規(guī)章制度。同時(shí),還出臺(tái)有關(guān)文件,將反映社情民意信息工作納入政協(xié)委員的工作實(shí)績考核目標(biāo)。
(二)秘訣之二——組建隊(duì)伍,健全網(wǎng)絡(luò)。宜城市政協(xié)從實(shí)踐中體會(huì)到,要想信息工作譜新篇,組建隊(duì)伍編制信息網(wǎng)絡(luò)是關(guān)鍵。宜城市政協(xié)一直保持著一支有30人左右的政協(xié)骨干信息隊(duì)伍。這個(gè)隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)的基本框架是以機(jī)關(guān)為龍頭,以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)處、活動(dòng)組為網(wǎng)點(diǎn),以各界別委員中的宣傳骨干和信息員為支柱,從而構(gòu)建了“橫向到邊,縱向到底”的 社情民意反映網(wǎng)絡(luò)。為了更多地挖掘當(dāng)?shù)匦畔⒃?,與市委辦、市人大辦、市政府辦建立了信息共享機(jī)制,定期與他們互通相關(guān)信息,還以全市“黨政網(wǎng)”、“政協(xié)信息電子信箱”、“QQ群為平臺(tái)”,建立輻射各聯(lián)絡(luò)處、各活動(dòng)組、信息員的信息互通網(wǎng)絡(luò),為擴(kuò)大信息來源、提高信息質(zhì)量創(chuàng)建了條件。
(三)秘訣之三——“筆會(huì)”練兵,打造精品。為了全面提升信息員隊(duì)伍的素質(zhì),宜城市政協(xié)每月舉辦一次“信息筆會(huì)”,對(duì)骨干信息員撰寫的社情民意信息稿件“評(píng)頭論足”,進(jìn)行二次“深加工”。還邀請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的信息行家傳授寫作技巧,開展現(xiàn)場練兵,互幫互學(xué),并且從如何捕捉、撰寫、報(bào)送信息等多個(gè)方面強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。每季度還開展一次優(yōu)秀信息稿件評(píng)比活動(dòng),大張旗鼓地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn)。這樣做的結(jié)果,使大家開拓了視野,更加激發(fā)了熱情,涌現(xiàn)了一批信息宣傳工作“高手”。例如:雷河鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)處信息員楊輝,是個(gè)90后的年輕女娃,通過“筆會(huì)”培訓(xùn)進(jìn)步很快。她總結(jié)出一套“貼近中心看長遠(yuǎn),深入調(diào)查多鉆研,把握主題求新意,優(yōu)化文體不畏難”的采寫方法,信息寫作水平提高很快。今年,她撰寫的社情民意信息稿件,不僅被襄陽市政協(xié)采用,還有2篇被《人民政協(xié)報(bào)》采用。通過“信息筆會(huì)”的方式,打磨出了 一批含金量高的信息“精品”。
(四)秘訣之四——效果轉(zhuǎn)化,服務(wù)當(dāng)?shù)亍R顺鞘姓f(xié)注意做好社情民意效果轉(zhuǎn)化工作。凡涉及到當(dāng)?shù)厥玛P(guān)全局或者是一些重大敏感問題的社情民意信息,都以《專報(bào)》的形式,由市政協(xié)主席、分管副主席簽批后,直報(bào)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo);對(duì)需要協(xié)調(diào)或辦理的社情民意以《社情民意》和《轉(zhuǎn)報(bào)轉(zhuǎn)送》的形式報(bào)市分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門;對(duì)一些群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、亟待研究解決的社情民意以《社情民意微博》的形式,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門及時(shí)通報(bào)反饋。由于針對(duì)性強(qiáng),所提建議很有見地,對(duì)市政協(xié)專報(bào)、轉(zhuǎn)報(bào)和轉(zhuǎn)送的每一條社情民意信息,市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)真閱讀,并簽署辦理意見。有時(shí),還安排一名副書記或副市長牽頭,召開專題承辦會(huì),分解到各責(zé)任單位辦理,還安排市委、市政府督辦室跟蹤督辦。然后,再將辦理結(jié)果反饋給政協(xié)機(jī)關(guān)和有關(guān)政協(xié)委員,做到“件件有著落,事事有回音”?,F(xiàn)在,宜城市政協(xié)《社情民意》和專報(bào)、轉(zhuǎn)報(bào)、轉(zhuǎn)送的信息成了當(dāng)?shù)亍盀辄h委分憂,為百姓解難”的一個(gè)服務(wù)品牌。同時(shí),也提高了政協(xié)信息工作的導(dǎo)向性和權(quán)威性。
(五)秘訣之五——建立平臺(tái),優(yōu)化服務(wù)。在打造信息品牌過程中,宜城市政協(xié)還十分注意建立信息報(bào)送、反饋平臺(tái),為信息員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市政協(xié)指定專人對(duì)信息員上報(bào)的稿件隨時(shí)登記,每月聯(lián)絡(luò)一次信息員互動(dòng)交流,每季度通報(bào)一次來稿、用稿情況,半年進(jìn)行一次交流評(píng)比,年底進(jìn)行總結(jié)表彰,為信息工作營造了濃厚氛圍。與此同時(shí),還健全制度,堅(jiān)持程序化運(yùn)作,專門研究制定了“出題—調(diào)研—撰稿—審簽—報(bào)送—登記—反饋—?dú)w檔”八大環(huán)節(jié)的信息工作流程圖,把政協(xié)信息工作納入了規(guī)范化程序。
(宜城市政協(xié) 周勤達(dá) 陳建華 供稿)