“小信息”服務(wù)“大發(fā)展”
——恩施州政協(xié)扎實(shí)做好反映社情民意信息工作

2024-10-12 15:42:46  

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10月8日，位于恩施州電信宿舍內(nèi)的恩施市機(jī)場(chǎng)路社區(qū)幸福食堂開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，許多社區(qū)老年人就餐后不禁豎起了大拇指，大家都沒(méi)有想到十來(lái)塊錢(qián)就能吃到6葷6素1湯1水果，不僅菜品豐富而且食材新鮮。這是恩施州政協(xié)通過(guò)反映社情民意信息助推為民實(shí)事落地的一個(gè)縮影。此前，州政協(xié)將來(lái)自民建恩施州直一支部會(huì)員王曉恩反映的社情民意信息《關(guān)于開(kāi)辦社區(qū)食堂服務(wù)困難群體的建議》專(zhuān)報(bào)至州政府，獲分管領(lǐng)導(dǎo)批示，社區(qū)食堂的開(kāi)辦提上議事日程。

近年來(lái)，恩施州政協(xié)將反映社情民意信息工作放在全局工作中謀劃推進(jìn)，緊緊圍繞黨委政府的中心工作，聚焦經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展關(guān)鍵，緊貼群眾的關(guān)心關(guān)注，組織政協(xié)委員深調(diào)研廣協(xié)商，讓委員勇?lián)?zé)善擔(dān)責(zé)，撰寫(xiě)反映了一篇又一篇高質(zhì)量的社情民意信息，通過(guò)“小信息”服務(wù)“大發(fā)展”。

為不斷提升社情民意信息的“言值”，州政協(xié)明確了機(jī)關(guān)黨組副書(shū)記、副主席分管，秘書(shū)長(zhǎng)牽頭，專(zhuān)人負(fù)責(zé)的工作體系，并建立了從信息收集、編輯、簽審、報(bào)送再到督辦落實(shí)、跟蹤反饋一套全流程閉環(huán)工作機(jī)制。

去年7月，在多次深入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了解情況，與州直相關(guān)職能部門(mén)及12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)對(duì)接，充分聽(tīng)取家長(zhǎng)朋友意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，州政協(xié)提案委以社情民意信息《關(guān)于明確有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管執(zhí)法牽頭部門(mén)的建議》反映培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在滿(mǎn)足人們需求的同時(shí)，也存在行政部門(mén)監(jiān)管職能未厘清，市場(chǎng)較為混亂，各類(lèi)糾紛日益增多等問(wèn)題。州長(zhǎng)夏錫璠批示：由市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭制定各類(lèi)預(yù)收費(fèi)、消費(fèi)卡等規(guī)范管理規(guī)則。僅僅2個(gè)月，州人民政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)單用途商業(yè)預(yù)付卡和非義務(wù)教育階段校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作的通知》，細(xì)化了教育、商務(wù)、文旅等12個(gè)部門(mén)的工作職責(zé)，并明確對(duì)目前尚未出現(xiàn)，今后可能出現(xiàn)的新興培訓(xùn)行業(yè)，由教育部門(mén)組織召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議研判。

社情民意信息既要言之有理、言之有物，更要言之有據(jù)、言之有度、言之有效。州政協(xié)將撰寫(xiě)優(yōu)質(zhì)社情民意信息作為一名合格政協(xié)委員應(yīng)該具備的“看家本領(lǐng)”，充分利用“文化大講堂”、委員工作室等平臺(tái)，定期組織開(kāi)展政協(xié)社情民意工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)、座談交流等活動(dòng)，提升委員選題、撰寫(xiě)社情民意信息的能力?！爸挥懈┫律碜樱嬲料氯?，才能掌握第一手資料，提交高質(zhì)量的社情民意信息?！敝菡f(xié)委員王宜君談到反映社情民意信息的心得時(shí)說(shuō)。她反映的《關(guān)于調(diào)整老聯(lián)軍駕校十字路口交通信號(hào)燈的建議》，引起了副州長(zhǎng)、州公安局長(zhǎng)祝革鵬的關(guān)注，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，通過(guò)實(shí)地踏勘、論證，僅四天時(shí)間就調(diào)整了交通信號(hào)燈，極大的方便了廣大群眾。

堅(jiān)持在大背景下選擇小切口反映社情民意，是推動(dòng)社情民意信息工作由“反映了多少”向“達(dá)到什么效果”轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵?！鞍l(fā)展大旅游”是州委、州政府堅(jiān)持立足資源優(yōu)勢(shì)做出的戰(zhàn)略安排，連續(xù)十年，委員提交的社情民意信息中，涉及旅游方面的社情民意信息均超過(guò)20%。聚焦助推州城建成景城一體幸福家園，州政協(xié)委員方爾忠在廣泛聽(tīng)取居民、學(xué)者、市場(chǎng)主體代表的建議后，撰寫(xiě)了《關(guān)于啟動(dòng)施州古城更新改造彰顯恩施歷史文化名城魅力的建議》社情民意信息。從信息提交到州長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)辦公會(huì)，僅隔一周時(shí)間?！皼](méi)有想到州長(zhǎng)會(huì)因?yàn)橐黄缜槊褚庑畔⑷ガF(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，并召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)。”根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)的要求，恩施施州古城旅游開(kāi)發(fā)有限公司編制了施州古城城市更新設(shè)計(jì)方案，方爾忠在社情民意信息中提出的許多建議都被采納到設(shè)計(jì)方案中。

推進(jìn)小流域綜合治理是省委、省政府作出的重要戰(zhàn)略部署。2023年6月，恩施市帶水河流域被確定為全省五個(gè)小流域綜合治理試點(diǎn)之一，恩施州委、州政府高度重視，全力推進(jìn)試點(diǎn)工作。一年多來(lái)，政協(xié)委員們和各民主黨派圍繞帶水河流域治理反映社情民意10余條，有關(guān)于流域生態(tài)保護(hù)的；有關(guān)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的；還有關(guān)于美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的……很多意見(jiàn)建議轉(zhuǎn)化為州委、州政府的決策參考。

“公益托管班的設(shè)立已成為長(zhǎng)效機(jī)制，不僅免費(fèi)，而且還開(kāi)設(shè)了豐富合理的課程，讓孩子既有地方可以去，更能學(xué)到知識(shí)，培養(yǎng)興趣愛(ài)好?！泵窠ǘ魇┲菸瘑T會(huì)會(huì)員吳星星對(duì)公益托管班贊不絕口。去年底，她通過(guò)社情民意方式反映雙職工家庭子女假期看管難的問(wèn)題。今年1月，由工會(huì)、共青團(tuán)、教育等部門(mén)聯(lián)合舉辦的公益托管班正式開(kāi)辦，為廣大職工家庭提供子女公益托管服務(wù)。

“民之關(guān)切”即“行之所向”?！蛾P(guān)于進(jìn)一步規(guī)范殘疾人車(chē)輛停車(chē)收費(fèi)的建議》《關(guān)于完善城區(qū)道路夜間照明的建議》《關(guān)于規(guī)范純外賣(mài)餐飲管理的建議》《關(guān)于調(diào)整老聯(lián)軍駕校十字路口交通信號(hào)燈的建議》《關(guān)于解決新能源汽車(chē)充電難的建議》……一件又一件關(guān)乎民生實(shí)事的“小信息”，滿(mǎn)載著群眾的需求與期望，促成了相關(guān)問(wèn)題的解決落實(shí)，讓群眾切身感受到了政協(xié)離自己很近、委員就在身邊。

“州政協(xié)將一以貫之做好新時(shí)代反映社情民意信息工作，找準(zhǔn)政協(xié)工作與黨委、政府中心任務(wù)的結(jié)合點(diǎn)，充分發(fā)揮政協(xié)委員人才薈萃的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，激發(fā)廣大政協(xié)委員的工作熱情，多角度、高時(shí)效地報(bào)送社情民意信息，力求參當(dāng)其時(shí)、謀當(dāng)其用?！敝菡f(xié)主席吳建清說(shuō)。

（恩施州政協(xié) 張麗麗 供稿）