（二）經(jīng)濟發(fā)展有了新的變化。近年來，恩施州充分利用境內(nèi)森林茂密、植被良好等優(yōu)勢，以“古群落”、八百里清江和各種“洞穴”等為基點，全力以赴打造旅游品牌，旅游業(yè)發(fā)展很快。僅2007年底恩施州游客已突破300萬人次，旅游綜合收入達13億元以上。據(jù)介紹，僅今年一季度，利川市已接待游客9.17萬人，實現(xiàn)旅游收入837萬元。在參觀考察中，大家都交口稱贊，董玉森副主席說：“我們看了感到非常振奮，看到了中部崛起的希望”。

    （三）生產(chǎn)、生活與生態(tài)和諧發(fā)展。隨著國家富農(nóng)政策的出臺，大量農(nóng)業(yè)稅被減免，使全州農(nóng)民得到了改革的實惠。優(yōu)惠政策力度加大和基礎(chǔ)設(shè)施 “退耕還林”政策的實施，長江中下游地區(qū)水質(zhì)明顯好轉(zhuǎn)，泥沙含量也逐漸減少，為可實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略打下了夯實的基礎(chǔ)。隨著滬蓉西高速和宜萬鐵路的開通，豐富的旅游資源優(yōu)勢將日益呈現(xiàn)出來，為富民富州開辟了新的途徑。

    （三）基礎(chǔ)設(shè)施改善為全州帶來了難得的發(fā)展機遇。在與恩施自治州相關(guān)領(lǐng)導座談時，他們說：“滬蓉西高速和宜萬鐵路的貫通，極大地改變了恩施的基礎(chǔ)條件，給全州發(fā)展帶來了難得的機遇。在經(jīng)濟上，能讓恩施的產(chǎn)品走出去，也能讓外面的產(chǎn)品走進來，由此可以大力開發(fā)旅游業(yè)，由旅游帶動其他產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展；在民生上，極大的便利了全州人民，運行時間大為縮短，交通成本大為降低。

    （四）優(yōu)美的風景給我們留下難忘的印象。伴隨著蒙蒙的細雨游覽大峽谷，我們在導游的解說下進入了山與山的懷里。八百里清江，每一寸都是風景。這里的峽谷山峰險峻，山頭高昂，有仰天長嘯之浩氣；谷底的清江水質(zhì)清幽，令人有脫胎換骨之感受。沐撫大、小龍門6 平方千米的范圍內(nèi)就有200米以上的獨立山峰30余座；靜水清江，虹橋臥波、青山倒影，讓人產(chǎn)生海市蜃樓的幻覺；沿清江乘船順流而下，云霧繚繞，白鶴翩躚，情景交融，仿佛置身于浩緲悠遠的世外天地之間。這里還是巴文化發(fā)源地，人文特色濃郁?？疾熘形覀儏⒂^了“五大奇觀”：清江升白云、絕壁環(huán)峰叢、天橋連洞群、地縫接飛瀑、地縫配豎井（天坑與地縫相通）。一路目睹耳聞，一路感受大自然界神奇，許多同志感慨地說“即使走馬觀花地走一走，也令人如癡如醉”。這地方真是天然渾成，鬼斧神功呀!

    （五）州縣熱情好客留下了深刻印象。在赴恩施的路上，中午到宜昌吃飯時，當?shù)卣f(xié)主席親自到賓館門口迎接老領(lǐng)導并熱情地宴請了我們一行，表示美好的祝福。到恩施州當?shù)卣f(xié)熱烈地歡迎了我們一行，每到一個參觀點都安排人員專程陪同，讓我們深切感受到地方州政協(xié)機關(guān)人員對我們工作的大力支持，還有當?shù)乜图胰说臒崆楹每停冀o我們留下了難忘的印象。

    （一）作為機關(guān)工作人員必須不斷強化服務(wù)意識，這是做好工作的前提。這次赴恩施參觀考察，在考察前，我們事先征求老領(lǐng)導意見，并專門成立了由董玉森副主席擔任考察團團長工作專班，負責參觀考察期間老同志的活動安全和綜合協(xié)調(diào)工作。這次赴恩施考察，我們組織比較嚴密，安排日程合理，及時征詢老同志意見建議，不斷強化服務(wù)意識，特別是在食宿安排等具體細節(jié)上，提前預想，過細考慮，精心安排。老干部普遍反映良好，參觀考察時間雖不長，但大家都覺得過得非常有意義，一路上歡聲笑語，還讓我們傳達他們的感激之情，感謝省政協(xié)領(lǐng)導宋主席、佑才常務(wù)副主席的關(guān)心愛護，感謝王秘書長、沈副秘書長親自送行，感謝辦公廳黨組的周密安排。返程途中王秘書長還專門給考察團發(fā)信息表示祝福，讓大家感到暖意融融。同時，通過這次參觀考察，我們也體會到“老干部工作無小事”，作為一名機關(guān)工作人員，必須始終把服務(wù)作為自己的天職，不斷強化事業(yè)心責任感，兢兢業(yè)業(yè)地干工作，真正把組織在政治上關(guān)心，在生活上照顧體現(xiàn)到我們實際工作中，扎扎實實做好服務(wù)、保障和管理安全，讓組織和領(lǐng)導放心。

    （二）必須始終把老干部的滿意，作為我們干好工作的標準來衡量。在工作中做到讓老干部滿意，就是帶著感情去做工作，把老干部工作做細、做實、做好，自覺做到“四心、五到”，即熱心、細心、耐心、貼心，嘴說到、腿跑到、心盡到、勁用到、事辦到。時刻注意掌握他們的心理、熟悉他們的情況、聽取他們的呼聲、理解他們的要求，做深入細致的工作，不粗疏、不馬虎；遇到難題，不急躁、不灰心、不泄氣，該解釋的耐心解釋，該說服的耐心說服；一些事情看似很小，但是小中含大，而且老同志對小事又特別敏感，在某種程度上把小事看得比大事還重要。我們做工作就要注意防止和克服話說得不妥，舉動不恰當，事辦的不周到等現(xiàn)象，避免引起老干部思想上波動、情緒上不滿，產(chǎn)生誤會和不良影響。這次考察中，我們體會到，事先征求意見，事中及時溝通，事后傾聽建議，在思想上尊重老干部，在生活上照顧老干部，在感情上關(guān)心老干部，往往就能得到老干部的理解和支持，有利于開展工作，也更能讓老干部滿意。

    （三）適時組織有益身心的的活動，真正讓老干部動起來、玩起來、樂起來。這次參觀考察活動，整個參觀游玩過程中，老領(lǐng)導心情都非常愉快，基于這次成功經(jīng)驗，我們建議今后可以組織離退休干部在省內(nèi)就近參觀考察，一方面在省內(nèi)組織方便，利于安全；另一方面可減少經(jīng)費開支。
                                (離退休干部處 高素菊供稿)